Política de entrega

Depois de confirmado o pagamento, a sua encomenda é preparada e entregue a uma empresa transportadora que garante a entrega na morada indicada, com toda a segurança. Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de seguimento para acompanhar todo o percurso.

Em Portugal Continental, as encomendas chegam normalmente entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para as ilhas (Açores e Madeira) e outros destinos, o prazo pode ser mais alargado, em função da zona geográfica.

Estes prazos são estimativas e podem variar em períodos de maior procura, como datas festivas.

O valor do envio é calculado automaticamente no carrinho, de acordo com a morada de entrega e o peso da encomenda, antes de finalizar a compra. Sempre que aplicável, informamos também sobre promoções de envio grátis a partir de um determinado valor de compra.

Os nossos produtos são frascos de vidro, pelo que cada encomenda é cuidadosamente protegida com material de amortecimento para reduzir ao máximo o risco de quebra ou dano durante o transporte.

Antes da expedição, os nossos produtos são cuidadosamente inspecionados. Ainda assim, se a sua encomenda chegar com sinais claros de dano, ou detetar qualquer artigo em falta, pedimos que nos contacte nos 7 dias seguintes à entrega, com fotografias do produto e da embalagem, para que possamos resolver a situação através de reenvio ou reembolso.